Geld zurück für Apps von Apple

Bei Fehlkäufen

Geld zurück für Apps von Apple

Gute Nachricht für iOS-Nutzer: Was bei Google Play bereits von Beginn an funktioniert, ist nun auch in Apples App Store möglich. Ab sofort können die User eine im Store gekaufte App zurückgeben und sich das Geld erstatten lassen. Dieser Umtausch funktioniert nicht nur für die Mini-Programme sondern auch für Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher.

Meldeplattform
Für einen reibungslosen Ablauf stellt Apple dafür eine eigene Web-Site zur Verfügung. Über diese können Fehlkäufe auf einfache Art und Weise umgetauscht werden. Davon sollen vor allem jene Nutzer profitieren,
die sich beim App-, Musik- oder Filmkauf verklickt haben. Damit man sein Geld zurückbekommt, muss man den Fehler melden. Bei Apples Meldesystem gibt es einige unterschiedliche Problemfälle als Vorlagen. Sollte das eigene Problem auf dieser Liste nicht vertreten sein, kann man es in einem separaten Fenster schildern und ein Apple-Mitarbeiter kümmert sich darum. Dies nimmt jedoch etwas Zeit in Anspruch.

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User müssen nur auf Problem melden klicken und bekommen ihr Geld zurück.

Aktuell gibt es diese Plattform nur für iTunes, aber nicht für den Mac OS X App Store.

Diashow Fotos: Die meistgenutzten Smartphone-Apps

Google Maps

Platz 1: 54 Prozent

Facebook

Platz 2: 44 Prozent

YouTube

Platz 3: 35 Prozent

Google+

Platz 4: 30 Prozent

WeChat

Platz 5: 27 Prozent

Twitter

Platz 6: 22 Prozent

Skype

Platz 6: 22 Prozent

Facebook Messenger

Platz 6: 22 Prozent

WhatsApp

Platz 9: 17 Prozent

Instagram

Platz 10: 11 Prozent

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