Verbraucherschutz

EU nimmt Apple bei Garantie in die Mangel

20.03.13, 08:40

Konzern informiere in 21 von 27 EU-Staaten nicht korrekt über Rechte

EU-Kommissarin Viviane Reding lässt im Streit um die Garantiebedingungen von Apple nicht locker. Sie forderte die europäischen Verbraucherschutzminister am Dienstag erneut zu einem härteren Vorgehen auf. Derzeit informiere der US-Konzern in 21 von 27 EU-Ländern die Verbraucher nicht korrekt über ihre Rechte, erklärte Justizkommissarin Reding in Brüssel. "Das ist einfach nicht gut genug."

Streit läuft bereits seit Jahren
Verbraucherschützer werfen dem iPhone-Konzern vor, prominent für die kostenpflichtige Garantieverlängerung "Apple Care" zu werben, aber zugleich ungenügend über den gesetzlichen zweijährigen Gewährleistungsanspruch zu informieren. Im Dezember 2011 musste Apple deswegen bereits eine Strafe von 900.000 Euro in Italien an den Marktregulierer AGCM zahlen. Außerdem reichten unter anderem in Deutschland Verbraucherschützer Klagen gegen Apple ein.

Länder seien gefordert
Reding hatte die Länder schon im vergangenen September ermutigt, in der Sache härter durchzugreifen. Es habe sich aber gezeigt, dass das Vorgehen auf nationaler Ebene sehr ungleichmäßig gewesen sei. "Ich glaube, dass die Kommission eine prominentere Rolle bei der Überwachung und Koordination von Anstrengungen zur Durchsetzung der Rechte von EU-Verbrauchern spielen muss", lautet ihre Schlussfolgerung daraus.

Lesen Sie auch

Fotos vom iPad Mini und weiteren Neuheiten

1/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
2/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
3/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
4/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
5/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
6/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
7/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
8/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
9/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
10/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
11/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
12/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
13/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
14/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
15/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
16/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
17/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
18/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
19/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
20/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
21/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
22/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
23/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
24/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
25/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
26/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
27/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
28/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
29/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
30/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
31/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
32/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
33/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
34/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
35/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
36/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
37/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
38/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
39/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
40/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
41/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
42/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
43/44

Apple-Produkt-Feuerwerk
44/44

Apple-Produkt-Feuerwerk

Apple zauberte das iPad mini (im Bild), ein "iPad ", ein 13-Zoll großes MacBook Pro mit Retina-Display, einen neuen iMac und neue Mac minis aus dem Hut.

Apple zauberte das iPad mini, ein "iPad ", ein 13-Zoll großes MacBook Pro mit Retina-Display, einen neuen iMac und neue Mac minis aus dem Hut.

Apple zauberte das iPad mini, ein "iPad ", ein 13-Zoll großes MacBook Pro mit Retina-Display, einen neuen iMac (im Bild) und neue Mac minis aus dem Hut.

Apple zauberte das iPad mini, ein "iPad ", ein 13-Zoll großes MacBook Pro mit Retina-Display (im Bild), einen neuen iMac und neue Mac minis aus dem Hut.

Apple zauberte das iPad mini, ein "iPad ", ein 13-Zoll großes MacBook Pro mit Retina-Display, einen neuen iMac und neue Mac minis aus dem Hut.