Kunden mit Mobilfunk-Anbietern zufrieden

Erneut weniger Streitfälle

Kunden mit Mobilfunk-Anbietern zufrieden

Die Anzahl der Schlichtungsfälle bei der Telekom-Regulierungsbehörde RTR ist im Vorjahr weiter zurückgegangen. Knapp 1.900 Verfahren gab es im Jahr 2017 bei der RTR - um fünf Prozent weniger als im Jahr davor und der tiefste Stand seit 15 Jahren.

Bei Schlichtungsverfahren vermittelt die RTR in Streitfällen zwischen Kunden und Postdiensteanbietern bzw. Betreibern von Telekommunikationsdiensten, um Konflikte einvernehmlich zu lösen.

"Smarte Regulierung wirkt"

Der Rückgang auf derzeit 1.873 Verfahren im Bereich Telekommunikation zeige, dass "smarte Regulierung wirkt", so Telekom-Regulator Johannes Gungl am Mittwoch in einer Aussendung. "Die RTR diskutiert mögliche Problemherde vorab und auf Augenhöhe. Nutzerschutz per RTR‐Verordnungen 'hart' durchzusetzen, war nicht erforderlich." Der vollständige Bericht soll noch im Frühjahr veröffentlicht werden.

>>>Nachlesen:  Roaming-Aus brachte Handys zum Glühen

Diesen Artikel teilen:

Posten Sie Ihre Meinung

Kommentare ausblenden

Anzeigen

Werbung

Jetzt Live
Diese Videos könnten Sie auch interessieren
Wiederholen
Jetzt NEU

oe24.TV im Livestream: 24 Stunden News!

Live auf oe24.TV 1 / 9

Top Gelesen 1 / 5

Diese Website verwendet Cookies
Cookies dienen der Benutzerführung und der Webanalyse und helfen dabei, die Funktionalität der Website zu verbessern, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Impressum  
Es gibt neue Nachrichten