„Neue Technologien führen oft dazu, dass Plattformen und Kanäle Bedeutung verlieren, die bis dahin im Zentrum des Alltags standen. So etwa Radio und MTV durch YouTube und Spotify. Eine ähnliche Entwicklung steht im E-Commerce bevor. Zumindest als Shopping-Berater sind ChatGPT und Co. bereits bei einem großen Teil der Bevölkerung angekommen.
Bis Bots auch hierzulande selbstständig bestellen, ist es nur eine Frage der Zeit. Österreichische Marken und Händler können das nutzen. Wer seine Inhalte schon jetzt an die KI anpasst, wird leichter gefunden und besser bewertet, was zu einem langfristigen Wettbewerbsvorteil führt. Denn die KI sucht nicht „aus Gewohnheit“ bei Amazon, sondern präsentiert das ihrer Meinung nach passendste Angebot aus allen im Web verfügbaren Optionen“
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Chief Growth Officer CELUM