„Versicherungsmakler müssen sich künftig zunehmend vom reinen Produktvermittler hin zum ganzheitlichen Risikomanager entwickeln. Dafür braucht es gezielte Investitionen in Digitalisierung und KI, um Routineaufgaben wie Datenerfassung, einfache Berechnungen und grundlegende Risikoanalysen effizient zu automatisieren. Gleichzeitig entsteht so mehr Freiraum, um sich intensiver auf die persönliche Beratung zu konzentrieren und Kunden auf menschlicher Ebene mit Empathie und Verständnis zu begegnen.“
Martin Neuhold, VTGN KG, Versicherungsmakler