Das nervt uns im Flugzeug

Ab in den Urlaub! Wer mit dem Flugzeug reist, hat es aber nicht immer bequem, denn zahlreiche Störfaktoren können einem schon bei der Anreise die Urlaubslust verderben. Eine Umfrage von checkfelix unter rund 700 Fluggästen zeigt, was uns im Flieger so richtig auf die Nerven geht.

Über 70 Prozent der Fluggäste sehen sich durch Tritte in die Rückenlehne in ihrer Ruhe gestört, weitere 63 Prozent erleben raumgreifende Sitznachbarn als Einschränkung und fast ebenso viele (61 %) betrachten die Geruchsbelästigung durch Mitreisende als den größten Störfaktor auf ihrem Flug in die Ferien.

Lärmende Kinder
Auch lebhafte und lärmende Kinder betrachtet mehr als die Hälfte der Passagiere (54 %) als Beeinträchtigung während der Flugreise. Der elektronische Check-in hingegen, den Fluggäste an den Automatenterminals selbst vornehmen müssen, scheint mittlerweile fast selbstverständlich zu sein: Nur sechs Prozent der Befragten stoßen sich daran.

Wenn auch die meisten Störfaktoren nicht im Einflussbereich der Airlines liegen, haben sie es teilweise in der Hand, zu mehr Komfort und Entspannung ihrer Passagiere beizutragen. Ganz oben in der Liste der meist gefragten Annehmlichkeiten während des Flugs rangiert Gratis-WLAN (70 %). Ebenfalls hoch im Kurs steht der Wunsch nach besserem Raumklima in der Kabine (43 %). Phonetisch verständlichere Durchsagen wären für rund 30 Prozent ein Beitrag zu mehr Bequemlichkeit, 26 Prozent der Passagiere würden sich hingegen über bessere und schnellere Verköstigung an Bord freuen.

Wenn der Flieger nach der Landung zum Stillstand gekommen ist, beginnt das große Anstellen vor dem Ausgang. Die damit verbundene Hektik, das Gedränge und das Hantieren mit dem gar nicht handlichen Handgepäck, nervt die Mitpassagiere beträchtlich (73 %). Als unangenehm gilt für 48 Prozent der Reisenden auch das lange Warten vor leeren Gepäckbändern. Dass ein Teil der Urlauber die erfolgreiche Landung beklatscht, finden 42 Prozent äußerst uncool. Und etwa einem Drittel missfällt es, sich im Vorfeldbus wie in die  Sardinenbüchse schlichten zu müssen.