In Österreich plagen sich derzeit mehrere Banken und deren Kunden mit einem großflächigen Systemausfall. Betroffen sind unter anderem der Hypo-Sektor und die Volksbanken, aber auch zahlreiche andere Institute, beispielsweise die Bank99.
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Aktuell können Bankkunden etwa Überweisungen (auch das Empfangen von Echtzeit) und Kartenzahlungen nicht durchführen, das Online-Banking und Apps funktionieren nicht. Gegenüber dem oe24 bestätigt ein Sprecher einer betroffenen Bank, dass alle Institute, die die Software und die Serverinfrastruktur der Accenture TiGital GmbH (früher österreichisches Unternehmen ARZ) verwenden, mit den Ausfällen zu kämpfen haben. Hintergrund sei eine technische Störung im Zusammenhang mit einem Stromausfall beim Dienstleister Accenture TiGital, die zu umfangreichen Service-Einschränkungen führt. An der Behebung werde mit Hochdruck gearbeitet, zurzeit dauert der Ausfall aber noch an.
Gegenüber oe24 klagt ein Mann: "Bei mir funktionieren das Online-Banking und die Bankomaten-Abhebungen seit Stunden nicht."
Der Schaden trifft viele Banken, legte zum Teil auch die Telefonanlage in den Unternehmen lahm.
Rechenzentrum
Der Ausfall liegt an der Störung im Rechenzentrum, das die Serverinfrastruktur und Software der Banken stellt. Es wird erwartet, dass der Schaden bis zum Abend behoben wird.