Joanne Roberts (55) wurde wegen ihres Blindenhundes aus dem Restaurant geworfen.
Laut Joanne Roberts (55) ist es nicht das erste Mal, dass ihr der Zutritt zu einem Restaurant wegen ihres Blindenhundes verweigert wurde. "So etwas passiert mir zwei oder drei Mal pro Jahr", sagt die blinde Frau. Sie fühle sich total "gedemütigt."
Ein Mitarbeiter des Panda Mami in York habe sie bei ihrem Besuch letzten Monat gebeten, das Lokal zu verlassen, als mit ihrer Freundin traf.
Das Personal des Buffetrestaurants begründete dies damit, dass ihr schwarzer Labrador namens Candy bei einem Gast eine Allergie auslösen oder eine Lebensmittelvergiftung verursachen könnte. Allerdings haben laut Mirror nach dem Gleichstellungsgesetz in England, Schottland und Wales Blindenhunde und andere Assistenzhunde das Recht, die meisten Dienstleistungen, Räumlichkeiten und Fahrzeuge zu betreten.
Nachdem er sie auf die gesetzliche Verpflichtung des Unternehmens hingewiesen hatte, ihren Hund zuzulassen, sagte ein Kellner, dass dies auch im Ermessen des Geschäftsführers liege.
Roberts zum Mirror: "Ich fühlte Wut, Frustration, Verlegenheit und Demütigung".
Sie vermute, dass die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern des Restaurants mangelhaft war. Bereits nach kurzer Zeit wurden sie aus dem Lokal geworfen. "Wir kamen herein, und es dauerte keine zwei Minuten, bis ein Mitarbeiter herbeieilte und sagte: ´Tut mir leid, Sie können nicht reinkommen. Sie haben einen Blindenhund und einer der Kunden hier hat eine Allergie gegen Hunde.` Für Roberts eine Ausrede.
