Erst vergangenen Montag gab es massive Netzprobleme beim Telefon- und Internetanbieter Magenta.
Österreichweit. Zahlreiche Magenta-Nutzer meldeten am Feiertag massive Netzprobleme. Vor allem in Wien und Graz sind die Datendienste besonders schwer betroffen. Das Telefonieren und der hauseigene Streaming-Dienst sollen großteils verschont geblieben sein. Die Störungen haben auch die an das Magenta-Netz gebundenen Anbieter Hot und Telering betroffen.
Wenig Support
"Vereinzelt kann es helfen, beim Endgerät den Flugmodus zu aktivieren und anschließend wieder zu deaktivieren", schreibt der Internet-Anbieter auf Twitter. Die Service-Hotlines dürften glühen: Magenta bat seine Kunden darum, sich nicht über die Telefonhotline, sondern über den WhatsApp-Service mit dem Techniksupport in Verbindung zu setzen.
Liebe Community, aktuell kann es bei euren mobilen Daten zu allgemeinen Störungen kommen. Vereinzelt kann es helfen beim Endgerät den Flugmodus zu aktivieren und anschließend wieder zu deaktivieren. Wir bitten noch um ein wenig Geduld. Liebe Grüße, Euer Social Media Team
— Magenta Telekom (@magentatelekom) 12. August 2019
Großer Ärger bei den Kunden
Zahlreiche Kunden, die von den Störungen betroffen sind, nutzen die sozialen Netzwerke – allen voran Twitter –, um ihrem Unmut Ausdruck zu verleihen:
Ist das etwa das neue Größer und Besser mit dem seit der Fusion geprahlt wird? Download bei Festnetz-Internet seit Tagen im Keller!!! ????
— ????️???? ZeldaGrossmeister ???????? (@Zeldameister) 12. August 2019
