Bei Ausfall der Klimaanlage erhalten die Fahrgäste 150 Prozent Entschädigung.
Mit Reisegutscheinen bis zu 150 Prozent des Fahrscheinpreises will die Bahn Fahrgäste für Ausfälle der Klimaanlage in Fernverkehrszügen entschädigen. "Wir wollen uns nicht nur ausdrücklich bei unseren Kunden entschuldigen, sondern Wiedergutmachung leisten und das Vertrauen in die DB zurückgewinnen", sagte der Vorstand Personenverkehr der Deutschen Bahn, Ulrich Homburg am Dienstag.
Dazu habe die Bahn bereits am Vortag eine zentrale Anlaufstelle eingerichtet. Fahrgäste, die gesundheitliche Beeinträchtigungen erlitten und ärztlich versorgt werden mussten, sollen als Entschädigung Reisegutscheine in Höhe von 150 Prozent des Fahrpreises erhalten. 50 Prozent des ursprünglichen Fahrpreises bietet die Bahn allen Passagieren an, die massive Komforteinschränkungen hinnehmen mussten.
