12. August 2011 23:08

Hausverbot in Casinos 

43-Mio-Jackpot wurde nicht ausbezahlt

Wie gewonnen, so zerronnen: Spieler knackte Jackpot – und bekam keinen Cent.

43-Mio-Jackpot wurde nicht ausbezahlt
© Casinos Austria/ PRF

Himmelhoch jauchzend, dann zu Tode betrübt: Am 26. März hatte der Schweizer Urlauber Behar Merlaku im Casino Bregenz die Automaten mit Münzen gefüttert. Plötzlich schlug ein Gerät an, unter Klingeln, Lichtblitzen und Getöse zeigte die Austria-Jackpot-Leuchttafel sagenhafte 43 Millionen Euro Gewinn an.

Alles gefilmt
Der Glückliche filmte das ganze noch mit dem Handy, dann wurde er von einem Casino-Bediensteten schnell wieder auf den Boden der Realität geholt. Der Mann schritt zum Automaten, entfernte eine Chipkarte und überprüfte sie. „Leider kein Gewinn, das war ein Softwarefehler“, folgte die knappe Auskunft.

Kampf
Behar Merlaku insistierte, blitzte jedoch ab und musste mit leeren Taschen das Casino verlassen. Seither tobt ein zähes Ringen zwischen dem vermeintlichen Glückspilz und Vertretern der Bregenzer Spielbank. Der Schweizer pocht auf seinen Gewinn und hat einen Anwalt eingeschaltet. Advokat Thomas Kerle: „Sollte es tatsächlich ein Softwarefehler gewesen sein, müssen die Casinos dafür geradestehen.“

Verbot
In einem südafrikanischen Klub, der dieselbe Software benützt, sei es übrigens zu einem ähnlichen Zwischenfall gekommen, so der Hersteller. Verlierer Merlaku hat indes bei der Staatsanwaltschaft eine Anzeige gegen Unbekannt eingebracht – und wurde postwendend von den Casinos Austria mit einem Hausverbot belegt.


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22 Postings
chemindefer meint am 24.08.2011 21:56:18 ANTWORTEN >
bei Software Fehlern hat der Hersteller versichert zu sein. So lange keine Maniplation des Geraetes vorliegt hat der Betreiber zu zahlen. Schon vor Jahren als die Black Jack Counter viel Geld gewannen wurden sie Einfach gesperrt. Leider koennen Richter die mit dieser Marterie nicht vertraut sind auch kein Urteil faellen. Die Casinos und der Gesetzgeber machen es sich sehr Einfach.
Memphisto meint am 16.08.2011 23:49:17 ANTWORTEN >
Und, warum steht da "der Pechvogel"???
Wieso - er hat gewonnen.
Schreibt: die betrügerische Casinobosse weigern sich den Gewinner sein Gewinn auszuzahlen.
So soll der Artikel lauten, und nicht anderes, schon gar nicht: "Pechvogel"... was soll das???
Memphisto meint am 16.08.2011 23:37:29 ANTWORTEN >
@casinokenner
Cool, was? Würde dich sehen wenn es dir passiert wäre Einstein. Wie wär's mit ein paar sinnvolle Ratschläge wie er an sein Geld ran kommt, ha?
Eine Maschine zahlt soviel uns soviel - JACKPOT ist was anderes!!!
Der Typ hat JACKPOT geknackt, hallo!!
muehl meint am 13.08.2011 22:22:18 ANTWORTEN >
123
casinokenner meint am 16.08.2011 11:14:34
Der Spieler akzeptiert mit dem Eintritt die AGB des Casino. Klar ist der max. Gewinn an dieser Maschine ist 4500 €. Auf dem Video ist keine Gewinnkombination (gleiche Symbole von rechts nach links). Meister bleib zu hause, was machst du im Casino wo dein Sohn eine Woche alt ist? Du wirst gar nichts bekommen kostet dich nur Zeit hör einfach auf zu spielen und kümmere dich um deine Familie!
pensionistin meint am 13.08.2011 19:12:20 ANTWORTEN >
Österreich ist und bleibt ein Betrüger Staat.

Hauptsache die Politiker haben genug in den Taschen.
Da gibt es keinen Software Fehler!!
Ülf meint am 13.08.2011 16:15:02 ANTWORTEN >
So ne Frechheit. Das traurige ist ja, dass das Casino mit Sicherheit keinen Cent bezahlen muss, man will sich's ja nicht verscherzen mit den Herren. Ich wett sogar, dass der "Zocker" net amol die 2 Euro zurück bekommt, obwohl es angebracht wäre. Wenn ich mir ein elektronisches Gerät kaufe, schicke ich es auch zurück, sofern ein Softwarefehler vorliegt und von denen bekommst das Geld wieder.
WegmitderEU meint am 13.08.2011 11:50:13 ANTWORTEN >
Die einzig richtige Antwort an diese Betrüger wäre nie wieder bei denen spielen, weder im Casino noch beim Lotto, Euromillionen oder sonstwas! Denn wer spielen will der findet sicher auch andere Anbieter, welche die Leute nicht um ihren Gewinn betrügen!
Memphisto meint am 16.08.2011 23:41:24
Pflichte dir bei.
Lotto, Tooto, Euromilionen, Automaten, Casino (sieht man eh), ist eine Bande von Betrüger.
Wer die finanziert, deren tollen Klamoten, Schikimiki Tussis, Karrossen, und was nicht alles - ist selber schuld. Soll sich auch nicht aufregen, wenn er/sie der nächste ist.
WegmitderEU meint am 13.08.2011 11:46:35 ANTWORTEN >
Das Casino sollte man wegen Betrug anzeigen! Denn etwas anderes ist das nicht! Softwarefehler, na klar, eine blödere Ausrede haben die nicht parat um den Gewinn nicht auszahlen zu müssen! Entweder die zahlen sofort den Gewinn aus oder den Laden dicht machen und den Boß vom Casino in den Knast stecken, denn der ist nichts anderes als ein mieser Betrüger!
inggruber meint am 13.08.2011 11:21:59 ANTWORTEN >
Casino Austria hat sich wieder einmal ausgezeichnet! Dann noch ein Hausverbot zu erteilen,
ist ein starkes Stück. Der Balkan ist nun auch in Bregenz eingekehrt.
Quinton.Leech meint am 13.08.2011 10:46:35 ANTWORTEN >
Also wer sagt mir dann das es kein Softwarefehler ist wenn ich das Geld verliere ?
Casinos Austria machen einen umsatz 3,1Milliarden und dann machen sie sowas !!!
Ich kann nur sagen wir leben im blem blem Land !!!
Memphisto meint am 16.08.2011 23:47:04
Wenn die gewinnen (was in der egel der Fall ist), ist alles in Ordnung; wenn der normalsterbliche paar Millionen knackt - Softwaren Fehler!!
Ich denke, man sollte die Herren einfach ins Kerker werfen, und Schlüssel weg! Alle, vom - bis!!!
Wir wissen wohl, wer da am meisten abchasht! Weg mit den Vieher!!!
Technik meint am 13.08.2011 10:43:25 ANTWORTEN >
das Casino will sich da sauber abputzen, so wie es auch Versicherungen machen wenn man einen Schaden hat etc. In diesem Fall braucht der Fastgewinner einen Anwalt, würde den von Hrn. Grasser empfehlen!
goaround1 meint am 13.08.2011 10:41:09 ANTWORTEN >
Wer glaubt, mit einem Glückspiel reich zu werden, der irrt gewaltig!
Die Glückspielunternehmer werden immer reicher und die Spielsüchtigen immer ärmer.
Und die lachende Driitte ist Österreichs Säckelwartin.
Darum Hände weg vom Glücksspiel.
Ob die Staatsanwaltschaft Anklage erhebt?
go2me meint am 13.08.2011 09:27:10 ANTWORTEN >
Na da sieht man ja, dass ständig an den Geräten herum manipuliert wird!!!
enro meint am 13.08.2011 09:15:44 ANTWORTEN >
Reinhauen darfst dein Geld, aber gewinnen nicht! Ich würde bis aufs letzte klagen um wenigstens einen Ausgleich zu erwirken!
EURAMIS meint am 13.08.2011 09:08:31 ANTWORTEN >
Gott sei Dank,ich habe diese sucht nicht,aber die Casinos SOLL Normal Versichert sein für solche "Softwarefehler".Aber nein, wer ist so blöd zu glauben so eine märchen. Die Casino-Gauner wollen nur kassiren und nicht servieren. Korrekt wäre alle einsperen und wo Casino war,dort ein Akerfeld zu bauen.
wandern meint am 13.08.2011 08:58:47 ANTWORTEN >
man müßte genau die Regeln kennen im Casino,aber in allgemeinen gesehen die Spielsüchtigen können einen leid tun das ist auch so eine Art Krankheit
Memphisto meint am 16.08.2011 23:43:19
Was gibt's da für "Regel kennen"?? Der Typ hat JACKPOT geknackt, und er soll sein Geld bekommen, egal wieviel: 50 mile, 100 mile, 1 Milliarde - egal, es gehört ihm!!!
elmer meint am 13.08.2011 08:34:05 ANTWORTEN >
Da regen sich die Leute über Zustände in Bulgarien ,Rumänien auf bei uns halten wir den Ersten Platz in der Kategorie Bananenrepubliken !!!!!!
Grantscherben meint am 13.08.2011 07:51:10 ANTWORTEN >
Das ist eine Frechheit. Wie soll ein Normalo feststellen können, ob es ein Softwarefehler war oder nicht. Das könnten die ja dann immer behaupten. Die sollen zahlen!!!!
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