Windows 10 Update ist wieder da

Wie berichtet, musste Microsoft das große Oktober-Update für Windows 10 nach wenigen Tagen zurückziehen. Die Aktualisierung sorgte bei zahlreichen Nutzern dafür, dass Dateien (Fotos, Musik, Dokumente etc.) einfach gelöscht wurden. Doch nun hat der Software-Konzern die Ursache identifiziert und das Problem behoben. Zudem gibt es eine Möglichkeit, wie betroffene User doch noch an ihre verschwundenen Dateien herankommen können (siehe unten).

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Probelauf über das Insider-Programm

Ab sofort ist das Oktober-Update, das viele neue Funktionen bietet, wieder verfügbar. Zunächst wird es aber nur an Nutzer des „Windows Insider“-Programms ausgeliefert. Microsoft will offenbar doch noch einmal auf Nummer sicher gehen, bevor die Aktualisierung an alle Windows-10-User verteilt wird. Deshalb sieht sich der Konzern zunächst das Feedback der Beta-Tester an.

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Ursache

Ordner mit Inhalten gelöscht wurden.

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Hilfe für Betroffene und Update wohl bald für alle User

Wenn es bei den Nutzern des Insider-Programms durch das Update zu keinen Problemen kommt, dürfte es in Kürze auch für alle Windows-10-Nutzer veröffentlicht werden – auch über die automatische Update-Funktion des Betriebssystems. Die beste Nachricht kommt jedoch zum Schluss: Für betroffene User, bei denen Dateien gelöscht wurden, soll es nämlich eine Lösung geben. Sie sollen über die landesspezifische Kunden-Hotline Kontakt zu Microsoft aufnehmen. Die Support-Mitarbeiter sollen dann die gelöschten Files wiederherstellen können.