Trinkgeld-Knaller im 19. Bezirk. Das Nobellokal Plachutta in Nussdorf verrechnet jetzt automatisch Trinkgeld. Hier folgt die Erklärung des Restaurants.
Ein aufgebrachter Leser meldete sich bei oe24 und berichtet, dass beim Plachutta jetzt automatisch 20 Prozent Trinkgeld auf die Rechnung aufgeschlagen werden.
"Nachdem ich die Rechnung bezahlt habe, sah ich, dass mir 35,40 Euro Trinkgeld verrechnet wurden. Dieser Vorgang ist mir neu, es war nirgendwo angekündigt", schildert der Leser.
Teurer Fehler
Auf oe24-Anfrage heißt es aus dem Plachutta in Nussdorf, dem Kellner sei ein Fehler passiert. Es gebe in dem betreffenden Restaurant sonst keine Rechnung, wo automatisch 20% Trinkgeld aufgebucht werden. "Im vorliegenden Fall hat bedauerlicherweise ein Mitarbeiter offenbar einen individuellen Fehler bei der Verbuchung der Rechnungen zweier Tische gemacht und den von einem anderen Gast genannten Trinkgeldbetrag irrtümlich auf diesen Tisch gebucht. Der irrtümlich verbuchte Betrag wird dem Gast, wenn Sie uns dessen Kontaktdaten mitteilen, selbstverständlich refundiert", heißt es in einer Stellungnahme gegenüber oe24.
Weiters bedauert Plachutta, dess es sich um einen "individuellen Fehler" gehandelt hat und es sich "mit Sicherheit um einen Einzelfall" handeln wird.
"Über den Tisch gezogen"
"Ich fühle mich über den Tisch gezogen", meint er. Zusätzlich zum automatischen Trinkgeld hatte er dem Kellner bereits 10 Euro zugesteckt.
"45 Euro Trinkgeld für drei Essen ist eine Frechheit", so der Leser.
