Seit Freitagabend läuft bei der Salzburger Sparkasse im digitalen Banking nichts mehr wie gewohnt. Wegen einer technischen Zusammenführung müssen über 200.000 Kunden ohne Online-Banking auskommen.
Seit Freitagabend können Tausende Kunden der Salzburger Sparkasse ihre digitalen Banking-Funktionen nicht mehr beziehungsweise nur eingeschränkt nutzen. Für mehr als 200.000 Kunden der Salzburger Sparkasse wird das Pfingstwochenende heuer zur echten Geduldsprobe.
Wegen der technischen Zusammenführung mit der Erste Bank Österreich wird das beliebte Online-Banking "George" vorübergehend komplett abgeschaltet. Die Störung beziehungsweise die geplante Abschaltung zieht sich dabei noch bis Montag hin. Damit sind in diesem gesamten Zeitraum absolut keine Online-Zahlungen möglich, die über das System "George" bestätigt werden müssen. Wer also spontan am Wochenende Flug- oder Hotelbuchungen erledigen will, schaut erst einmal in die Röhre. Auch ganz normale Überweisungen, das Abrufen von Kontoauszügen und weitere vertraute Selbstbedienungs-Services an den Automaten stehen den Betroffenen aktuell nicht zur Verfügung.
Keine Ausfälle bei Erste Bank
Die Verantwortlichen betonen jedoch, dass die restlichen Bankkunden in Österreich nicht von den aktuellen Wartungsarbeiten betroffen sind. Die 'George'-Einschränkung gilt nur für Kunden der Salzburger Sparkasse. Alle anderen Sparkassen- und auch Erste Bank-Kunden können 'George' ganz normal verwenden. Wer also sein Konto bei einer anderen Sparkasse im Land hat, spürt von dem großen IT-Umbau überhaupt nichts und kann seine Geldgeschäfte wie gewohnt erledigen.
Neue Kontodaten automatisch generiert
Im Zuge der großen technischen Umstellung erhalten alle betroffenen Kunden in Salzburg außerdem automatisch neue Kontodaten inklusive einer komplett neuen IBAN. Man muss hierfür also nicht selbst aktiv werden oder mühsam Formulare ausfüllen. Die neue Nummer ist bereits im Online-Banking "George" sowie auf den ausgedruckten Kontoauszügen ersichtlich, sobald die Systeme nach der Zusammenführung wieder vollständig hochgefahren sind.
