Microsoft-Ausfall kostet 6,3 Milliarden Euro

Am Freitagmorgen schnellten die Meldungen beim Störungsportal "Downdetector" zeitweise auf rund 46.000 hoch. Besonders häufig berichteten Nutzer von Problemen mit Outlook und Microsoft 365. E-Mails kamen verspätet an, Kalender funktionierten nicht richtig und auch Copilot machte Schwierigkeiten.

Wie der US-Sender CNN unter Berufung auf die US-Denkfabrik "Anderson Economic Group" berichtet, könnten sich die wirtschaftlichen Verluste auf mehr als sieben Milliarden Dollar summieren. Das entspricht rund 6,3 Milliarden Euro. Millionen Beschäftigte könnten durch die Störung an ihrer Arbeit gehindert worden sein.

Auch zahlreiche große Unternehmen spürten die Auswirkungen. Bei Siemens kam es nach Unternehmensangaben zu Verzögerungen in der Kommunikation mit den Teams. Volkswagen meldete ebenfalls Probleme mit Microsoft 365 und steht nach eigenen Angaben in engem Austausch mit dem Konzern.

Weitere Unternehmen waren ebenfalls betroffen:

Die Anderson Economic Group hält sogar weitere finanzielle Folgen für möglich. Theoretisch könnte Microsoft Kunden rund 725 Millionen Euro pro Tag an anteiligen Abo-Gebühren zurückzahlen müssen. Dabei handelt es sich um eine mögliche Berechnung und nicht um bereits feststehende Rückerstattungen.

Die weltweite Panne zeigt, wie abhängig Unternehmen inzwischen von digitalen Arbeitsdiensten sind. Wenn E-Mail, Kalender und Bürosoftware ausfallen, können selbst alltägliche Abläufe ins Stocken geraten. Auch für österreichische Betriebe ist der Vorfall ein Warnsignal.